Opinie o F.H.U. Metalowiec

ZDECYDOWANIE NIE POLECAM ZAKUPÓW W SKLEPIE E-METALOWIEC. Opis sytuacji, która niech da do myślenia potencjalnym klientom: W dniu 29.12.2020 szukałem deski sedesowej gap firmy Roca.Po otwarciu strony CENEO natrafiłem na sklep internetowy METALOWIEC. Cena była korzystna, opinie też (szkoda,że nie sprawdziłem na https://www.opineo.pl/opinie/e-metalowiec-com) Złożyłem zamówienie, dostawę otrzymałem w dniu 31.12.2020. W obecności kuriera sprawdziłem przesyłkę, zabezpieczenie super (kilka folii bąbelkowych) Nic nie uszkodzone. Zapłaciłem, kurier odjechał. Po rozpakowaniu przesyłki okazało się, że pudełko tekturowe w które była zapakowana deska jest uszkodzone (zgniecenie w środku). Sam towar zaś uszkodzony (pęknięta klapa, ale w lewym rogu). Podejrzewam, że tak uszkodzony towar mógł już być zapakowany na magazynie firmy METALOWIEC. Dopełniłem wszelkich formalności: kurier wrócił sporządził protokół, zrobiłem zdjęcia i wysłałem reklamację. Odpowiedź ze sklepu METALOWIEC była jedna: brak podstaw do uznania reklamacji. Teraz zostałem z niepełnowartościowym produktem. Wysłałem maile do następujących instytucji i czekam na odpowiedzi: 1. [email protected] (UOKiK), 2. [email protected] (Inspekcja Handlowa we Wrocławiu), 3. [email protected] (Delegatura Inspekcji Handlowej w Jeleniej Górze),

Przestrzegam przed zakupami w tej firmie wysyłają niekompletny towar a następnie nie przyjmują reklamacji twierdząc że nie została ona zgłoszona niezwłocznie. Potwierdzają się tym samym opinie innych ludzi którzy dokonali tam zakupów. Niestety do tych opinii dotarłem już po fakcie. Uważajcie!!!!!!

Nie polecam . Typowi wyłudzacze! Brak zwrotu brak towaru

odradzam zakupy! towar przyjechał uszkodzony , opakowanie nie nosiło śladów uszkodzenia.towar źle zapakowany , bez oznaczeń ostrzegawczych.sklep odrzuca reklamacje

Sprzedają aktykuly których nie posiadają, tłumacząc się że nie wiedzieli że nie maja. Przez dwa tygodnie co dwa dni dzwoniłam żeby dowiedzieć się co z moim zamówieniem. Co dwa dni mówi że za dwa dni będą już mieć. Na stronie wciąż oferowali dostawe w 24 godziny!!! Nawet nie poinformowani że mają aktykulu. Trzymajcie się z dala od tego sklepu chyba że potrzebujecie towar na przyszły rok to może się wyrobią!!!

Sprzedają towar którego nie nie mają na stanie i nie wiedzą kiedy będzie. Do chwili obecnej nie otrzymałem również zwrotu wpłaty.

Zamowilismy 8 toalet wraz z akcesoriami. 6 toalet przyszly nowe zapakowane. 2 toalety rozpakowane bez akcesorii do podwieszenia wygladaly jak z wystawy. Klapy do toalet polamane podczas kiedy pudelko nie bylo zniszczone. Zlozylem reklamacje 8 stycznia do kwietnia cisza, pomimo ponaglen. Hydrualik opozniony, straty developerskie. po ponagleniu w kwietniu reklamcje na akcesoria do toalet villeroy & boch rozpatrzona negatywnie ze wzgledu na czas w ktorym towar docieral do nas. Podsumowujac firma nie nastawiona na dobro klienta lecz na pojedynczy strzal i sprzedaz. Bez autoryzacji Villeroy & Boch na polske. Obsluga obcesowa na zasadzie - i co z tego ze Panu brakuje akcesorii. OMIJAC szerokim Lukiem radze z mojego doswiadczenia Panstwu bo narazicie sie na duze straty tak jak moja firma. Jedna gwiazdka to za duzo dla kompletnego zera ktore firmy e-metalowiec reprezentuje.

Po zlozeniu zamowienia w ciagu kilku godzin otrzymalem maila ze statusem wyslano. Wszystko fajnie ale jedyne co sklep zrobil to wygenerowanie etykiety inpost. Mijaja dwa dni dzwonie na infolinie podobno paczka ma zostac nadana dzis. Kolejny telefon popoludniu: paczki nie ma na magazynie, niewiadomo gdzie jest czy kurier ja odebral., moze zapomnial zeskanowac. Generalnie stek bzdur i klamstw. Wg strony inpostu paczka nadal nie nadana. Dziekuje za takie uslugi. Nie polecam i nie skorzystam ponownie. Pierwszy i ostatni raz.

Za krótkie śruby do montażu miski. W odpowiedzi na reklamację dowiedziałam się, że są dedykowane do tej miski. Kolejna reklamacja deska wolnoopadająca nie pasuje do miski. Skandal. Zgłosiłam sprawę do rzecznika praw konsumenta. Zobaczymy. Być może trzeba będzie pójść do sądu.

Omijajcie ten sklep szerokim łukiem. Nie spotkałam się nigdy z takim aroganckim traktowaniem klienta jak tam. Zakupy w tym sklepie to był mój błąd. NIGDY WIĘCEJ .... Odradzam

Dziwie się że ten sklep nadal funkconuje. Dla pracowników powiedzenie KLIENT NASZ PAN chyba nie istanieje. Bardzo niemiła obsługa. Stanowczo odradzam. Unikajcie tego sklepu - dobra rada.

Odradzam ten sklep. Reklamacja odrzucona bezpodstawnie zaraz po jej złożeniu

Odradzam zakupy w tym sklepie. Obsługa niemiła i niekompetentna. Kupiłam korek, który był dedykowany do umywalki, którą również zakupiłam w tym sklepie okazało się, że nie pasuje a reklamacja rozpatrzona negatywnie. Sprawą zajmie sie Rzecznik Praw Konsumenta. Odradzam ten sklep.

Firma naciąga klientòw na kasę zawyżając klkukrotnie koszta przesyłki lub oferując odpłatny odbiòr osobisty.Obsługa bardzo arogancka .Nie polecam nikomu

Zamówione towary przyszły tak zapakowane jakby zaraz miały wylecieć. Przy zwrocie towaru warto najpierw zrobić zdjęcie wysyłanych produktów ponieważ firma ma chyba problem ze zwrotem pieniędzy i robi wszystko byle ich klientowi nie oddać. Uszkadzaja produkt po czym go odsyłają. Szkoda że dopiero przy zwrocie towar był zapakowany tak jak powinien. Nie polecam tej firmy!

Wysyłają nie to co zamówione, następnie po zakupie kolejnej części nie wysyłają zgodnie z terminem wskazanym w aukcji, kontaktować się telefonicznie nie ma po co bo sprzedawca pracuje za karę , mówi że nie ma możliwości sprawdzenia czy mają coś na stanie , po czym podnosi głos i się rozłącza w pół mojego zdania

Tragedia! Omijajcie szerokim łukiem, chyba że macie nadmiar kasy i chęć sponsorowania nierzetelnej firmy. Mają już tak zszarganą opinię, że ukrywają się pod inną nazwą, Bellsanit to nic innego jak Metalowiec, nie dajcie się zawieźć. Brak zabezpieczenia towaru, przychodzi uszkodzony, wysyła się zgłoszenie od firmy kurierskiej i jest odrzucana. Próbują wmówić, że obowiązkiem klienta jest sprawdzenie przy odbiorze i sporządzenie protokołu. Prawda jednak jest taka, że kurier nie ma obowiązku czekać a klient ma 7 dni żeby zgłosić uszkodzenie u przewoźnika. Pracownica działu reklamacji chamsko się rozłącza, przekrzykuje nie dając dość do słowa. To już druga sytuacja, kilka miesięcy temu przysłali drogą baterię z wadami i też odrzucili, na szczęście producent poczuł się do obowiązku i dbałości o dobre imię firmy. Zgłaszam do UOKiK'u.

Witam, 3 zamówienia i żadne nie obyło się bez problemów. Sprzedają rzeczy których nie mają na magazynie a po miesiącu oczekiwania okazuję się, że mieć w ogóle nie będą. Nie informują o opóźnieniach z wysyłka, generalnie szkoda nerwów.

W głowie się od dobrej koniunktury poprzewracało. Chciałem oddać towar ,który niestety zakupiłem na firmę poprzez Allegro.Nie zmienia to faktu,że od dobrej woli sprzedającego zależy czy odda pieniądze. Mimo,że zakup był na Allegro SMART gdzie przysługuje darmowy zwrot powiedziano mi,że kasy nie oddadzą i jeśli nie odbiorę towaru ponownie na mój koszt -doliczą mi koszty magazynowania. Zamiast jakoś po ludzku zwrócić mi pieniądze - walą we mnie ustawami. W jakim my kraju żyjemy ,żeby przepychać się o tak fundamentalne prawa jak są w całym cywilizowanym świecie. Ręce opadają.Żenada.Już kiedyś słyszałem złe rzeczy o tej firmie i mimo to wsadziłem się na minę.Bliźniacza firma to IdelaSpa.Uważajcie. Nie kupujcie tam ,szkoda nerwów.

Tragedia. Żenada. Dramat